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Politique de confidentialité

Mes données personnelles

A tout moment, le FC Lorient vous donne la possibilité de modifier vos informations, vos consentements. Une fois connecté à votre espace Mon compte, vous pouvez cliquer sur la rubrique :

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Politique de confidentialité

J’accède à la charte FC Lorient sur l’utilisation de mes données.

CHARTE DES DONNÉES PERSONNELLES DU FC LORIENT

1. Transparence

Une collecte soumise à un consentement préalable
Toute action générant la collecte de données personnelles est soumise au consentement préalable de l’internaute.

Réversibilité
L’internaute peut à tout moment supprimer de manière définitive toutes les informations le concernant (son compte, ses abonnements aux newsletters).

Partage de données personnelles
FC Lorient s’engage à ne pas partager avec des annonceurs les données personnelles de l’internaute sans son accord préalable.

2. Sécurité

 Mise en œuvre des principes de « privacy by design » et de la « Privacy by default »

Les principes fondamentaux du Privacy by Design

Le Privacy by Design est basé sur 7 principes :

  • Conception de mesures préventives et proactives ;
  • Protection par défaut (Privacy by default) ;
  • Prise en compte des règles sur la protection de la vie privée dans la conception des produits et durant leur utilisation ;
  • Protection optimale et intégrale ;
  • Assurer la sécurité tout au long de la conservation des données ;
  • Visibilité et transparence ;
  • Respect de la vie privée des usagers ;

Gestion des risques et mise en place d’une analyse d’impact sur la protection des données (« PIA »)

Mené par un responsable de traitement, le PIA a pour objectif de construire et de démontrer la mise en œuvre des principes de protection de la vie privée afin que les personnes concernées conservent la maîtrise de leurs données à caractère personnel. L’outil de gestion des contacts du FC Lorient s’inscrit dans cette démarche.

3. Utilité

Des données utiles, au bénéfice de l’utilisateur

La collecte de données, si elle est autorisée par l’utilisateur, s’effectuera uniquement en contrepartie d’un bénéfice identifié et tangible qu’il en retirera. Ceci permettra la personnalisation des services utilisés.

 Le FC Lorient met à disposition des internautes, les moyens de protéger leurs données personnelles et leur proposer des solutions et des outils de protection.

Conditions Générales d’Utilisation

FC Lorient Bretagne Sud, SASP au capital de 1 080 000 €, immatriculée sous le numéro RCS Lorient B 401 741 459, dont le siège social est Stade du Moustoir, 56323 Lorient cedex.

Tel : 02 97 35 15 00

A vocation à exploiter plusieurs sites web, et notamment à la date de mise à jour des présentes Conditions Générales d’Utilisation :

1. Fclweb.fr accessible à l’adresse URL suivante : https://fclweb.fr

 

 Et des sous-domaines :

  1. La boutique du FCL, accessible à l’adresse URL suivante : https://boutique.fclweb.fr/
  2. La billetterie du FCL, accessible à l’adresse URL suivante : https://billetterie.fclweb.fr/
  3. Le programme de fidélité du FCL « le banc de Merlus », accessible à l’adresse URL suivante : https://bancdemerlus.fclweb.fr/
  4. Le site entreprise, accessible à l’adresse URL suivante : https://entreprises.fclweb.fr/

 Ci-après et collectivement dénommés les « Sites » FC Lorient et dont le directeur de la publication est Fabrice Bocquet, Directeur Général.

FC Lorient se réserve le droit de modifier ou de supprimer, tout ou partie des Sites FC Lorient et ce, sans préavis et sans avoir à en informer préalablement les utilisateurs, personnes physiques ou morales quelles que soient leurs qualités et activités commerciales, des Sites FC Lorient. FC Lorient ne pourra être tenue responsable à l’encontre des Utilisateurs ou à l’encontre de tout tiers pour toute modification des Sites FC Lorient.

Pour les besoins des présentes conditions générales d’utilisation :

  1. « CGU ou Conditions Générales d’Utilisation » : renvoient aux dispositions prévues aux présentes, acceptées par les Utilisateurs, régissant l’accès et l’utilisation des Sites FC Lorient.
  2. « Compte Utilisateur » : renvoie à l’espace réservé à l’Utilisateur (sous condition d’inscription) sur les Sites FC Lorient par le biais d’un identifiant et d’un mot de passe, et lui permettant l’accès à certains Contenus/Services proposés sur les Sites FC Lorient.
  3. « Contenus» : renvoient de manière large aux contenus et éléments constitutifs des Sites FC Lorient, notamment les photographies, images, textes, articles, illustrations, sons, vidéos.
  4. « Services » : renvoient aux services accessibles sur et/ou depuis les Sites FC Lorient et édités par FC Lorient.

 

2. Champ d’application des conditions générales d’utilisation des sites FC Lorient

2-1. Acceptation des Conditions Générales d’Utilisation des Sites FC Lorient

Toute connexion aux Sites et Applications FC Lorient, la consultation et l’utilisation de leur Contenu s’effectuent dans le cadre des présentes CGU qui ont pour but de fixer les modalités d’utilisation des Services et Contenus proposés sur les Sites FC Lorient. Tout accès à l’un des Sites FC Lorient implique automatiquement application et acceptation totale des règles et conditions définies aux présentes CGU. Dans l’hypothèse où un Utilisateur refuse d’adhérer aux présentes CGU, il doit impérativement s’abstenir de tout accès aux Sites FC Lorient

Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de chaque connexion de l’Utilisateur aux Sites FC Lorient. Il est précisé que FC Lorient peut faire évoluer librement à tout moment les CGU. Ces modifications sont portées à la connaissance des Utilisateurs du simple fait de leur mise en ligne. Dès lors elles sont réputées acceptées sans réserve par tout Utilisateur accédant aux Sites FC Lorient postérieurement à leur mise en ligne. Par conséquent, l’Utilisateur est invité à s’y référer lors de chaque visite afin de prendre connaissance de leur dernière version disponible sur les Sites FC Lorient.

 

3. Configuration requise et conditions techniques

La configuration requise pour avoir la meilleure expérience sur les Sites FC Lorient est :

  • Cookies activés (sinon les favoris des Utilisateurs ne seront pas retenus d’une visite à l’autre)
  • Javascript activé
  • Résolution minimum : 1280 x 800
  • Navigateurs :
    Dernières et avant-dernières versions de Chrome, IE, Firefox, Safari
  • Systèmes d’exploitation :
    Dernières et avant-dernières versions de Windows, Mac OS, iOS et Android

4. Création du compte utilisateur

4-1 . Inscription préalable

L’accès à certains services proposés sur les Sites FC Lorient peut être soumis préalablement à l’inscription de l’Utilisateur, son identification et l’utilisation d’un Compte Utilisateur.

Lors de la création de son Compte Utilisateur, l’Utilisateur sera amené à choisir son identifiant personnel et un mot de passe associé.

De plus, un formulaire d’inscription sera soumis à l’Utilisateur afin qu’il communique à FC Lorient différentes informations à caractère personnel (telles que, à titre indicatif : adresse mail, pseudonyme, nom, prénom, civilité, code postal, date de naissance, numéro de téléphone, adresse postale, etc.) obligatoires ou facultatives selon les mentions figurant sur le formulaire. A défaut de communication par l’Utilisateur des informations mentionnées comme obligatoires, la validation de la création du Compte Utilisateur ne pourra avoir lieu.

Ces données personnelles sont collectées et conservées avec le consentement de l’Utilisateur et feront l’objet d’un traitement tel que défini à l’article IV.

L’Utilisateur s’engage également à ne communiquer que des informations exactes et à jour et notamment à ne pas utiliser de pseudonyme ni d’adresse électronique qui pourrait porter atteinte aux droits des tiers (notamment utilisation du nom patronymique, du pseudonyme, de la marque déposée par un tiers, ou d’œuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle).

FC Lorient se réserve la possibilité de refuser toute inscription ne respectant pas les conditions énoncées ci-dessus.

4-2. Protection des mineurs

Dans l’hypothèse où l’Utilisateur serait une personne physique mineure, il déclare et reconnaît avoir recueilli l’autorisation préalable de ses parents ou du (des) titulaire(s) de l’autorité parentale le concernant pour s’inscrire à un service des Sites FC Lorient. Le(s) titulaire(s) de l’autorité parentale a (ont) accepté d’être garant(s) du respect de l’ensemble des dispositions des présentes CGU lors de l’utilisation des Sites FC Lorient par l’Utilisateur mineur. Ainsi, les parents (ou titulaires de l’autorité parentale) sont invités à surveiller l’utilisation faite par leurs enfants des Contenus et/ou Services mis à disposition sur les Sites FC Lorient et à garder présent à l’esprit qu’en leur qualité de tuteur légal il est de leur responsabilité de surveiller l’utilisation qui en est faite.

4-3. Confirmation de l’inscription/ Utilisation des codes d’accès

FC Lorient enverra automatiquement à l’Utilisateur un courrier électronique afin de l’informer de la création de son Compte Utilisateur.

Dans l’hypothèse où les données visant à permettre la création du Compte Utilisateur ne parviennent pas à FC Lorient, cette dernière n’en sera nullement tenue responsable. Il en sera de même si ces données lui parviennent partiellement illisibles en raison d’incompatibilités ou défaillances techniques imputables notamment aux installations de l’Utilisateur (serveur Internet, matériels, logiciels, etc.).

L’identifiant et le mot de passe de l’Utilisateur sont strictement personnels et confidentiels. L’Utilisateur est seul responsable de la garde et de l’utilisation de ces informations.

Toute connexion aux Sites FC Lorient via un Compte Utilisateur et/ou transmission de données effectuées en utilisant un Compte Utilisateur sera réputée avoir été effectuée par l’Utilisateur et sous sa responsabilité exclusive.

En cas de perte ou de détournement de ses identifiants de connexion, l’Utilisateur concerné s’engage à informer sans délai FC Lorient par écrit de l’utilisation non autorisée de son Compte Utilisateur et à modifier son mot de passe.

5. Données personnelles

5-1. Droits de l’Utilisateur

Les données personnelles recueillies à l’occasion de la création et exploitation d’un Compte Utilisateur sont nécessaires au traitement informatique du compte de l’Utilisateur. Elles sont destinées aux services internes de FC Lorient, à ses sous-traitants ainsi qu’éventuellement, aux entreprises fournissant des matériels, produits ou services recommandés par FC Lorient pour ou complémentaires aux Sites FC Lorient.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés et à la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 l’Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles le concernant.

L’Utilisateur peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur devra s’adresser à :

  1. via le lien « Contact » accessible en permanence en bas de page des Sites et Applications FC Lorient;
  2. soit en écrivant à FC Lorient Espace FCL Kerlir CS 30131 56271 PLOEMEUR cedex.

 

5-2. Cookies

Pour obtenir toutes les informations sur la traçabilité et profilage, consultez les mentions légales :

https://fclweb.fr/mentions-legales/

https://billetterie.fclweb.fr/content/2-mentions-legales

https://boutique.fclweb.fr/content/2-mentions-legales

 

6. Protection des sites FC Lorient

L’Utilisateur s’interdit d’utiliser tout matériel ou logiciel susceptible d’altérer, d’entraver ou de fausser le fonctionnement des Services et des Sites FC Lorient, ou d’introduire toute donnée dans un système de traitement automatisé de données de FC Lorient susceptible d’altérer, d’entraver ou de fausser le fonctionnement normal des Services et des Sites FC Lorient, et notamment de contourner les restrictions à l’utilisation définies par les présentes CGU.

 

7. Limitation de responsabilité

  1. FC Lorient ne garantit pas les performances et les modifications des Sites FC Lorient et des Services qui peuvent intervenir compte tenu de la qualité du réseau Internet et/ou des configurations techniques, qui sont en dehors de sa maîtrise.

FC Lorient ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect et ce y compris notamment les pertes de profits, de clientèle, de données ou toute autre perte de biens incorporels, manque à gagner ou toute autre perte ou dommage pouvant survenir de l’utilisation ou au contraire de l’impossibilité d’accéder aux Sites FC Lorient, ce même si FC Lorient a été informée de la potentialité de tels dommages.

  1. Dans l’hypothèse où la responsabilité de FC Lorient serait engagée à la suite d’un manquement à l’une de ses obligations au titre des présentes Conditions Générales d’Utilisation, la réparation ne pourrait s’appliquer au-delà des seuls dommages directs, personnels et certains, à l’exclusion expresse de la réparation de tous dommages et/ou préjudices indirects et immatériels, tels que les préjudices financiers, les préjudices commerciaux, les pertes d’exploitation et de chiffres d’affaires, les pertes de données.

8. Dispositions finales

Si une partie quelconque des dispositions des présentes CGU devait s’avérer illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, le terme ou les termes en question seraient déclarés inexistants et les termes restants garderaient toute leur force et leur portée et continueraient à être applicables. Les termes déclarés inexistants sont remplacés par des termes qui se rapprocheront le plus quant à leur contenu de la clause annulée.

Les CGU sont soumises à la loi française. Tout désaccord ou litige qui ne se règle pas par la voie amiable sera soumis aux Tribunaux de Lorient.